Verander taal:

Alles draait om de user experience: the next level van online design

Het juiste gevoel creëren bij een online merk is belangrijker dan ooit: engagement van de bezoeker op lange termijn is een lonende strategie, die leidt tot koopintentie en herhaalaankopen.
Op zichzelf is dit geen nieuw inzicht, want al langer zijn bedrijven zich bewust van het feit dat gebruikerservaring cruciaal is voor succes. Niet sec de technologie bepaalt of een product succesvol wordt of niet, maar in grote mate het ontwerp van een product of dienst.

Apple blijft daarin het schoolvoorbeeld: een supergevoel voor designdetail voert al jaren de boventoon. Het uitgangspunt daarbij is dat het ontwerp problemen voor de gebruiker moet oplossen.

En als we ontwerp zeggen, zeggen we automatisch: designer.
Onlangs stelde Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB, de superinvesteerder die bedrijven als Amazon, Facebook, Google, Intel en Twitter voor hun beursgang van kapitaalinjecties voorziet), in december de kunstenaar John Maeda aan als partner.

Lees meer...

Online retail ontwikkelingen 2013

Vorige week stond ik als spreker op het Consumententrend congres. De topics liepen uiteen van de nieuwste technologieën (en daar zijn we wereldwijd veel verder mee dan ik ooit had kunnen dromen) tot aan nieuwe manieren van onderwijs.

Lees meer...
Laad meer
3 of 3